Airbnb 在搜索情绪报告中占据主导地位


根据对 100 家顶级广告商的最新分析,Airbnb 是搜索情绪方面领先的广告商,紧随其后的是 Viacom 和 Netflix。

我们为什么关心。查看搜索情绪可以帮助营销人员更好地了解消费者对他们的实时感受以及哪些因素有助于品牌忠诚度和可持续性。AirBnB从搜索营销转向品牌营销,这是一个重大转变。由于他们在这份搜索情绪报告中处于领先地位,它将激起其他广告商的好奇心,他们也会沿着同样的道路提高客户情绪排名。

总体情况。调查结果说明了如何才能在较长时间内保持强劲的客户情绪。 

  • 具有积极情绪的品牌很可能在 15 个月内保持这种情绪,消极情绪也是如此。 
  • 长期认知对情绪有重大影响。长期保持一致性对长期情绪更有利。
月度情绪与长期情绪相匹配的时间份额 73% - 具有积极情绪的品牌 61% 具有消极情绪的品牌

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数量和情绪。搜索量和情绪之间没有直接的关联。但是,搜索量可以增强情绪,起到放大器的作用,广告商应该在制定策略时考虑到这一点。 

  • 例如,如果一家公司有积极情绪但搜索量较低,那么专注于增加搜索量的活动将会很有益。 
  • 相反,对于那些负面情绪较多但数量较多的人来说,推出广告来抵消消极情绪、宣传积极信息可能会有效。
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按搜索活动排名的前 10 名广告商。Airbnb、ViacomCBS 和 Netflix 是排名前三的品牌。其他品牌包括:

  • 历峰集团金融公司
  • NBA
  • 激励品牌
  • 索尼集团公司
  • 宝洁
  • 苹果
  • 华特迪士尼公司

按行业划分的顶级广告商。以下是报告中分析的 10 个类别中的顶级广告商: 

  • 旅行: Airbnb
  • 零售: Compagnie Financiere Richemont
  • 消费包装商品:宝洁
  • 金融服务:美国运通
  • 餐厅:激发品牌
  • 娱乐和媒体: ViacomCBS
  • 汽车:大众
  • 电信: T-Mobile
  • 消费科技:苹果
  • 酒类:百威英博

关于数据。分析由Captify(需要注册)进行,该公司每天收集 20 亿台设备上 300 万个网站上超过 10 亿次搜索的数据。


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