Google 搜索将继续朝着搜索生成体验的方向发展。这是 Alphabet/Google 首席执行官 Sundar Pichai 所说，他最近在斯坦福大学 2024 年商业、政府和社会论坛上谈到了人工智能、搜索等问题。
信息和答案的未来。多年来，人工智能一直在改变谷歌搜索。Pichai 表示，谷歌早已不再是“10 个蓝色链接”，并补充道：
- “当移动端出现时，我们知道谷歌搜索必须进行大量改进。我们称之为精选摘要，但近 10 年来，当你向谷歌咨询许多问题时，我们会使用人工智能来回答。我们内部称之为网络答案。……我们一直在尽可能地回答问题。但我们总是感觉到，当人们来寻找信息时。在某些情况下，人们想要答案，但他们也想要世界上丰富多彩的事物，这是一个很好的平衡，我认为我们一直都很好地实现了这种平衡。
- “对我来说，唯一不同的是，现在解答问题的技术正在不断进步。我们将继续这样做。但这种演变已经进行了很长时间了。
- “我们在 Google 搜索中已经做了所有这些工作很长时间了，人们喜欢它，人们使用它，人们信任它。我认为这是一种自然的延续。有了 LLM 和 AI，我认为你有一个更强大的工具来做到这一点，这就是我们在搜索中引入的搜索生成体验，所以我们也将继续朝这个方向发展。”
答案与搜索。Google的使命是整合全球信息，使所有人都能访问和使用这些信息。Google 历来尽最大努力反映网络上的信息，并提供值得信赖的高质量信息。
Pichai 提到，搜索评分员指南是 Google 代表其用户群观点的一种方式。我们从Pandu Nayak 在反垄断审判中的证词中得知，评分员的信息满意度 (IS) 分数是评估搜索质量的关键指标。
但随着 Google SGE 和 AI 生成的答案的出现，许多品牌、SEO 和内容创建者担心搜索者将不再点击网站——因为他们直接从 SGE 获得答案。Pichai 表示，自从推出各种类型的网络答案以来，Google 一直试图取得平衡。
- “有些时候你会给出一个答案——‘美国人口是多少’——是的，这是一个可以回答的问题。有时你想让网络上的各种观点浮现出来，这就是搜索的作用，而且做得很好。仅仅因为你说我们在总结它，并不意味着我们偏离了这些原则。总结仍然可以让你看到各种观点，”Pichai 说
人工智能改善搜索。Pichai一直表示，人工智能比火或电更深刻。Pichai 对人工智能感到兴奋的是它如何帮助改善搜索。
- “我感受到人们在非常脆弱的时刻前来寻求信任的沉重负担。……信任来之不易，却很容易失去。我们必须不断重新赢得信任……
- “要始终如一地满足人类的所有需求，这很困难，而这正是我对搜索和提供信息和知识感到兴奋的地方，也是我所看到的机遇。人工智能是一项令人兴奋的技术，它将使我们比以前做得更好。但我们必须以负责任的方式谨慎部署这项技术。”
我们为什么关心。 在过去的一年里，人工智能彻底改变了谷歌搜索和搜索引擎优化——我们预计未来几个月将有更多重大变化。了解谷歌搜索的发展方向总是好的，而不是现在或过去的情况。此外，不得不说，Pichai 的采访听起来有点空洞，尤其是考虑到我们目前看到的对搜索结果和 SGE 答案质量的许多有效批评。
深入挖掘。
采访内容。您可以在这里观看。
