Meta 广告商声称，由于其算法持续存在的问题，在其平台上开展广告活动的成本大幅上涨。

各大品牌报告称，销售额和广告支出回报率双双大幅下降，而每次点击费用和每千次展示费用在最近几个月却上涨了三倍，但 Meta 并未解释原因。

我们为什么关心。如果报告的持续算法问题继续影响广告效果，营销人员将需要采取行动，通过探索 Google 和 TikTok 等竞争平台来降低成本。

详情。据 Emarketer 称，Meta 是数字广告领域的全球领导者，其平台占据约 22% 的市场份额。由于其人工智能定位技术的高效性，小型企业尤其依赖 Meta 来接触目标受众。然而，许多广告商声称，这家社交媒体巨头可靠的广告系统目前遇到了重大问题，促使一些广告商将预算重新分配给竞争对手的平台。

影响。预计本月底 Meta 发布第一季度财报时，这一系统问题对广告收入的潜在影响将显现出来。专家预测 Meta 的广告收入将达到 361 亿美元。

反应。Jones Road Beauty 品牌首席营销官 Cody Plofker 在“Operators”播客上表示：

• “外面的世界很残酷。现在 Meta 的情况很糟糕。”

Meta 的说法。Meta 承认确实存在一些影响广告的技术问题，但否认这些问题具有普遍性。一位发言人告诉彭博社：

• “对于绝大多数广告商来说，我们的广告系统运行正常。”
• “我们最近解决了一些技术问题，并正在研究来自广告商的少量额外报告，以确保使用我们应用的企业获得最佳效果。”

深入探究。阅读我们对 Facebook 和 Instagram 广告商对 Meta 提起的70 亿美元集体诉讼的报道，了解更多见解。