经常有人问我，人们如何才能进入数字公关行业。到目前为止，还没有数字公关学位。大多数优秀的高级数字公关从业者，比如搜索引擎优化专业人士，都是自学成才的。这个角色本身就是一个混合体——一部分是公关，一部分是搜索引擎优化，一部分是内容营销人员，一部分是记者。如果你有这些领域的背景，你很可能至少有一些知识可以成为一名优秀的数字公关人员。

然而，我合作过或亲自培训过的许多数字公关人员都没有接受过上述任何角色的正式培训或经验。不过，所有成功的人都能够快速学习下面列出的所有五种特质。

1. 韧性 

关于数字公关的一个残酷事实是，在某个时候，你会非常非常努力地开展一项活动，但它会失败。你会广泛地发送它，等待链接滚滚而来，但却得不到任何回报，除了偶尔的退订请求。更糟糕的是，有时你会得到回复，但回复会明确地告诉你可以用你的新闻稿做什么。 

有些时候，情况会比其他时候更令人沮丧，尤其是在链接匮乏的时候。你会看到你的同行在社交媒体上分享他们的成功。比较是快乐的窃贼，对于数字公关来说，这一点再正确不过了。如果没有韧性，你很容易发现自己成为冒名顶替综合症的受害者，或者开始觉得自己不适合这份工作。 

要想在数字公关领域取得成功，你必须学会​​接受拒绝，尤其是当你看到某项活动没有效果的第一个迹象时。与其把它当回事，不如进行艰难的对话，做出正确的决定，是转向还是继续下一个。当你努力工作时，这两种情况都会伤害你的自尊心。 

但请记住，这不是针对个人的。这可能是新闻周期。可能是别人先想到了这个想法。这可能只是运气不好。

还记得新冠疫情爆发或伊丽莎白二世女王去世的时候吗？想象一下有多少公关活动不得不搁置。 

学会将自己和自己的能力与竞选活动区分开来，这对于培养你在被击倒后重新站起来所需的韧性至关重要。这将帮助你开始为下一个竞选活动而努力。

媒体周期变化无常。会有损失，但也会取得胜利。这就是为什么当我负责团队时，我会专注于庆祝小胜利，因为它们可以保持士气。 

记者给你回邮件了？在 Slack 上发香槟表情符号。你得到报道了吗？发送那个小烟花 GIF。 

为客户赢得了链接？拿出派对帽和甜甜圈。您是否在梦寐以求的顶级出版物中获得了关注链接？下午剩下的时间可以休息一下。您已经赢得了它。

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2. 驾驶

如果你能以坚韧的意志力处理上述所有问题，那么你需要的下一个技能就是动力。这是我在招聘初级数字公关人员时寻找的关键特质。 

你可以教会某人跟随链接和不跟随链接之间的区别，但教会某人驾驶却很难。 

如果你担心自己没有数字公关经验，那也没关系。数字公关的具体细节是可以传授的，但你需要能够培养和展示干劲。

如果你没有 KPI，那就为自己设定一些。列出一份你希望获得链接的梦想网站个人名单，以及一份你希望与之合作的梦想客户简短名单。 

这个角色适合那些有动力和追求刺激的人，这是有原因的。这个行业中的佼佼者总是在追逐下一个报道，追逐下一个梦想。

我已经从事这项工作多年了，但经过数周的努力，仍然没有找到比为客户获得一个很好的链接更棒的感觉。 

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3.好奇心 

当我问我的数字公关同事，是什么技能让他们擅长自己的工作时，我认识的许多最优秀的同事首先回答的是好奇心。 

这句话说得对。如果你不好奇，那么这份职业就不适合你。 

如果你和我一样，有新闻工作背景，那么你可能在职业上就是爱管闲事的。SEO 背景的人通常也是如此，他们往往是天生的问题解决者。 

数字公关最难的部分之一是创意。创意是为活动创造想法，无论是基于热门话题或流行文化时刻的被动想法，还是基于客户细分市场的主动想法。 

在空荡荡的房间里想出点子可能是一项真正的挑战。如果你不花时间去挖掘信息，那么不断提出新想法将会非常困难。 

我一直都知道，如果我开始对一切失去兴趣、灵感枯竭，我就有可能精疲力竭，需要休息一下。

你需要找到一种方法来保持对周围世界的兴趣，并用激发灵感的事物来充实自己。这对每个人来说都是不同的。 

作为数字公关人员，好奇心往往是我们最重要的技能之一。好奇心值得培养，对我来说，这意味着给自己足够的时间和空间来满足好奇心。 

有时，这看起来像是浏览 TikTok。其他时候，它可能看起来像是在中午出去散步，让事情在你的脑海中酝酿。 

我还通过The Grapevine等时事通讯了解业内同行的动态或查看其他创意人士在Famous Campaigns上的最新动态。

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4. 新闻意识 

新闻意识很难解释。有些人认为这是一种本能，要么有，要么没有。我认为它是一种可以随着时间推移而锻炼的肌肉。 

作为一名记者或公关人员，要想爆料或制造新闻，你必须首先成为新闻的狂热消费者。你必须沉浸在你试图吸引客户的媒体环境中。无论是硬新闻还是生活方式和娱乐新闻，这都无关紧要。

通常，这意味着考虑客户的客户感兴趣的内容类型。毕竟，如果链接确实带来了一些流量，那么它就更有价值。

那么你该如何做呢？

订阅新闻简报。在 X 或 TikTok 上关注新闻机构和杂志。每天从阅读早上的头条新闻开始，晚上吃晚饭时观看新闻。

如果您与生活方式客户（时尚、美容、室内装饰等）合作，请将相同级别的内容消费应用于生活方式媒体以及当前的生活方式和名人趋势。确保您了解下一部 Netflix 大剧。一般来说，只需随时关注文化脉搏即可。

这是了解您所在行业中什么是新闻、什么不是新闻的最简单方法。如今，SEO 常常为新闻提供信息。现在有记者的职位是 SEO 记者，他们根据消费者搜索的内容提供文章。

我现在要对我刚才说的一切提出警告，说暂时休息一下是可以的。 

如今的新闻就像是 24 小时不停歇的信息和（有时令人心烦意乱的）内容。记得保护你的心理健康，经常休息和戒掉电子设备。 

当你休年假时，可以删除你的应用程序和新闻提醒，让自己真正放松一下，即使你是一名自由职业者。 

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5. 掌握媒体法律和道德 

媒体法会根据您所在地而有所不同，但我是在英国写这篇文章的，我们的诽谤法是世界上最严格的法律之一。 

当我们在这里接受记者培训时，媒体法是其中至关重要的一部分，如果你没有通过这项考试，你就无法获得认证。这是理所当然的。

我并不是说数字公关人员需要像记者一样获得认证。然而，在当今世界，我们越来越多地代表客户向记者发送内容——而且这些内容经常被复制并粘贴到出版商的网站上，并链接回我们客户的网站——掌握相关法律可能不失为一个好主意。

除了了解我们工作的法律后果之外，具有强烈的媒体道德意识也很重要。

随着所谓的“黑帽数字公关”的兴起，数字公关的道德考量在过去一年左右的时间里已成为一个热门话题。（这是我以前写过的文章。）

如果你没有学过公共关系或媒体，那么你可能不会被灌输这种思想。你可能会认为这不是很重要，你的方法应该是不惜一切代价地建立联系。 

然而，如果您想在数字公关中取得成功并为自己的工作感到自豪，那么了解数字公关中道德行为的重要性至关重要。 

这是建立信任的关键，也是你工作中很重要的一部分——与客户、更广泛的营销利益相关者和记者之间的信任。部分由于人工智能（以及黑帽数字公关的兴起），信任比以往任何时候都更难获得，记者被人工智能消息来源淹没。

记者们很快就对这些 AI 消息来源和构成黑帽数字公关的假专家产生了警惕。我们已经知道，谷歌非常重视打击虚假信息，尤其是 YMYL（你的钱还是你的生命）主题。

我们知道客户关心他们的品牌和网站，不想受到 Google 的惩罚或被媒体列入黑名单。很容易看出，这种行为不是数字公关成功的长期策略。 

虽然道德规范相当简单，但媒体法却可能很棘手。无论您身在何处，您都可以在网上找到大量资源来掌握基础知识。在美国，《第一修正案手册》是一个很好的资源。

掌握数字公关职业的基础

对于寻求专业化的入门级数字营销人员来说，数字公关是一个不错的职业选择。很多职位可以自学或在工作中学习。 

要想胜任这一职位，你需要坚韧不拔、积极进取、好奇心强。这还能帮助你培养新闻感知能力，对媒体法和数字公关道德以及什么不该做有基本的了解。 

如果你能搞定这五件事，那么链接就属于你了。