决定聘请一家新的 SEO 代理机构，人们对双方的合作寄予厚望。在早期阶段，乐观情绪高涨。  

然而，成功的合作关系不仅仅需要充满希望的想法；您必须从一开始就投入工作。 

无论这是您的第一次还是第十次，在加入新的 SEO 代理机构时简化启动期都将为您节省长期的努力，并为建立富有成效的合作关系铺平道路。

本文介绍了在加入新的 SEO 代理机构时需要注意的三件事：

• 教育：向您的代理机构介绍您的业务。
• 流程：了解他们的 流程、工作流程和数字战略。 
• 关系：与您的新机构建立良好的工作关系。

向你的新 SEO 代理机构介绍你的业务

让 SEO 代理机构了解您的企业内部运作，为成功的合作铺平道路。

不幸的是，太多机构并没有按照它们所希望的方式进行整合。

在研究报告《从广告狂人到悲伤狂人》中，Hall & Partners 研究了客户与代理机构的关系，发现在很多情况下，“客户都有所保留，不愿敞开心扉，或分享更广泛的议程”。

报告继续说道：

“当然也有一些例外，人们觉得他们已经建立了牢固的合作关系。然而，即使在这些情况下，人们普遍承认，代理机构更倾向于被束缚，远离业务核心。”

每个代理机构都不同，但在我的 SEO 代理机构，我们花费大量时间提前了解客户。  

最终产品是关于客户受众、市场、竞争对手、营销策略和历史、独特的差异化因素和成功指标的明确答案。

在向新代理机构介绍您的业务时，您需要涵盖以下几点：

公司概况

• 向新代理机构的员工介绍您的业务，用 30 秒的时间。然后进一步深入。这种介绍是开始沟通过程的好方法。

你的团队

• 确保参与项目的关键人员有时间与您的 SEO 代理团队会面。 
• 例如，明确团队成员的角色，以及谁将实施技术修复、进行设计更改或编写内容。

价值主张 

• 您的产品与行业内销售类似产品或服务的其他公司有何不同？您提供的产品的价值主张是什么？ 

竞争与定位

• 您的主要市场竞争对手是谁？他们与您拥有相同的受众群体。您如何在行业中定位自己，让自己与众不同？

您当前的 SEO 知识水平

• 简要介绍一下您目前的 SEO 知识水平。这将有助于代理机构更好地了解如何与您进行个性化对话。 
• 例如，SEO 机构可能决定采取更具信息性的方法，在整个过程中进行教育，而不是直接深入研究技术细节。

数字营销的目标和 KPI

• 您希望通过 SEO 和数字营销活动实现哪些目标？
• 您对项目成功的定义是什么？ 

分析设置和 KPI 跟踪

• 有哪些分析软件可以跟踪目标和 KPI 的完成情况？您目前正在跟踪哪些KPI ？
• 我始终建议添加一个新指标作为 KPI：进度。为了帮助您的团队将 SEO 视为优先事项，实施 SEO 变更应被视为 KPI。

网站托管和 CMS

• 您的网站托管和管理内容的方式和地点是哪里？您的 SEO 代理机构是否可以访问该系统？

营销活动/服务提供商的历史

• 您之前使用过哪些数字营销供应商？ 
• 您不必说出名字，但总结项目以及哪些有效、哪些无效会很有帮助；如果您曾经遭受过流量损失，请务必解释。

观众

• 描述您所了解的客户的一切——人口统计信息、他们看重什么、他们需要什么和想要什么。 
• 如果您过去曾经开发过角色，那么现在是与您的机构分享的好时机。

品牌和信息

• 您的品牌代表什么？您使用什么信息来传达它？内部营销材料对于您的新 SEO 代理机构来说非常有用。

写作风格和语气

• 您可以向 SEO 代理机构传达哪些传达品牌基调的指导方针？如果您有内部风格指南，请确保代理机构获得一份副本。

内容愿望

• 您希望您的代理机构了解您过去创作的内容的哪些方面？您希望他们了解竞争对手的哪些内容，您希望效仿还是避免？

任何其他背景信息

• 如果您还有其他值得注意的事情需要向您的代理机构传达，那么在与代理机构的最初几次会面时就可以这样做，不要犹豫。

深入了解：如何聘请 SEO 代理机构：权威指南

了解 SEO 代理机构的流程、工作流程和策略

在选择代理机构后不久，您就想熟悉该公司及其 SEO 团队的内部运作和流程。 

这有助于设定期望。一家组织良好的 SEO 代理机构会首先向您传达这些详细信息，但如果他们没有这样做，请继续询问。

以下是一些值得思考的事情： 

• 合约的具体内容是怎样的？
• 交付成果的时间表是怎样的？
• 项目计划多久更新一次？
• 他们多久会交流一次？
• 他们通过哪些流程来编辑您的网站？
• 他们如何在整个过程中提供指导？
• 他们对服务做出了什么承诺？
• 你的SEO是专家还是初级分析师？

合同 

• 口头复习合同细节总是一个好主意（即使有人提前签署并阅读了合同）。这可以确保不会对预期的内容产生任何困惑。

时间线

• 您什么时候可以看到项目计划、安排电话会议以及收到审计和报告？它们是以冲刺方式运行，还是采用其他项目管理方法？ 
• 例如，他们可能会概述第一阶段的项目计划，其中包括启动电话、研究、SEO 审核、调查结果电话、实施阶段等。 

项目计划更新 

• 作为一份动态且不断发展的文件，项目计划可能会得到更新。 
• 但是您想知道更新的具体情况、更新的频率和时间。 

沟通

• 当您考虑如何与新代理机构沟通时，请回答以下问题：
  • 您所在的代理团队成员的沟通节奏如何？
  • 您的项目有专门的联络点吗？
  • 您多久可以收到他们的回复？
  • 当需要时您多久可以得到他们的答复？

网站变更流程

• 建议的更新将如何实施？该机构是否通过您的员工来实施？

指导

• 在实施变革的整个过程中，您会遇到很多疑问。
• 了解 SEO 代理机构是否可以提供有关教育、指导、抽查工作等方面的劳动力和资源。

服务承诺

• 他们对于达到你的 KPI 做出什么保证？
• 重要的是要明白，您可能不会在头几个月看到很大的成果，因为 SEO 需要时间才能开始产生效果。对此进行务实的对话。

SEO分析师经验 

• 不幸的是，一些机构雇用的初级分析师的经验比您企业的营销人员经验更少。
• 值得一问的是，谁将负责您的帐户。不要低估团队中有一个初级员工所带来的挫败感。
• 前面链接的 Hall & Partners 研究报告讨论了这个问题，称代理客户对代理人才库越来越失望。
• 正如报告指出的，“代理机构提供的价值始终在于其员工的才能和技能。然而，许多客户感觉代理机构员工不再拥有不成比例的才能。”

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与您的新SEO代理机构建立良好的工作关系

随着您与新的 SEO 代理机构的合作持续进行，您可能会发现，为了使事情顺利进行，双方都需要相互付出和收获。

牢固的业务关系是通过沟通、共同理解和信任建立起来的。 

首先让我们更深入地了解一下 SEO 是什么。

了解 SEO 

大多数企业已经拥有一支实力雄厚的营销团队，其中至少有一名 SEO 专家。 

但是，如果您的企业规模较小或者您尚未拥有内部 SEO 作为您的企业和代理机构之间的联络人，请寻求 SEO 教育。 

这样您就可以与代理机构进行更明智的对话。是的，这很耗时，但这是一项投资。

在我的公司，我们为所有客户提供深入的 SEO 培训，无论他们的知识水平如何。 

我们的想法是，即使您已经有了坚实的基础，进一步了解我们的方法至少也是有用的。

而且，对于那些不具备 SEO 知识基础知识的客户来说，SEO 培训可以让他们感到兴奋，并让他们能够与代理商进行更有见识的对话。 

总而言之，客户越活跃、越开放，他们就越有可能：

• 最终取得更好的结果。
• 与他们的顾问保持良好的工作关系。
• 学习一些他们以前不知道的东西。
• 对他们的 SEO 投资充满信心。
• 加速他们的 SEO 结果。 

信任该机构 

此时，您已经进行了大量研究来寻找合适的代理机构。一旦您对自己的选择充满信心，就该相信他们的建议了。 

这说起来容易做起来难。

我说的并不是“盲目相信”（这也是为什么对 SEO 有基本的了解是关键的另一个原因），而是“信任”，即对代理商的建议持开放态度并与他们进行沟通。 

SEO 机构可能不像您那样彻底了解您的业务，但他们了解搜索引擎。 

对于许多客户来说，这个过程可能会让人不舒服，但如果您不理解代理机构的建议，或者更糟糕的是，不“接受”这些建议，那么这些建议就没有任何用处。

也就是说，如果 SEO 机构的建议由于任何原因无法发挥作用，他们通常会很乐意提出另一个行动计划。

任何好的代理机构都会听取您的建议和指导，当您的员工中有 SEO 专家时，这一点至关重要。

最后，重要的是要知道项目计划可能会并且有时必须根据各种因素而改变，例如当前事件、算法更新和竞争。 

正因为如此，企业有时被迫根据代理机构的建议彻底转变其重点和短期 SEO 目标。

话虽如此，灵活性是良好的客户代理关系的另一个因素。

建立良好的客户-代理合作关系的关键

成功引入一家新的 SEO 代理机构不仅仅涉及签订合同；还涉及建立可以带来重大成就的合作伙伴关系。

通过关注本文概述的不同领域，您将获得更顺畅的入职体验和无与伦比的 SEO 成功的潜力。

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