关于SEO如何运作存在太多错误信息。
这无助于增加我们行业的投资。
在本文中，我们将澄清这一切。
您将确切了解 SEO 为何以及如何支持品牌增长、销售和潜在客户。
让我们开始吧。
品牌如何成长
市场研究已经明确了品牌如何成长。
他们通过获得新的和轻度买家而实现增长。
（轻度购买者是指偶尔或不频繁购买特定产品或服务的消费者。他们可能对特定品牌或产品类别不那么忠诚或忠诚。）
但是，如何才能提高获取新买家和轻类别买家的速度呢？
再次，研究结果很明确。你提高了品牌的：
- 心理可用性：在购买情况下考虑某个品牌的可能性。
- 实体可用性：购买某个品牌的简易性和便利性。
营销领导者广泛接受这些术语，并且至今已有大约十年了。
但是 SEO 在其中处于什么位置呢？
深入挖掘：打造人们信赖的品牌的十大 SEO 优势
有些 SEO 不懂营销
我最近在 X 上看到一条类似于这样的推文。
“当人们搜索 Google 时，他们并不关心徽标和品牌；他们关心的是找到相关的页面并解决他们的问题。”
该帖子获得了 17,000 次观看、超过 200 个赞和 40 多次转发。
然而，这个建议是完全错误的，是当今一些 SEO 多么脱节的一个例子。
品牌、标志和网站质量不仅对您的营销至关重要。SEO 实际上就是关于这些资产的交付。
反复研究表明，网站质量和品牌认知度是建立信任的关键。
如果没有信任，我们就不会购买。
但这还不是全部；您的标识和品牌是我们记住企业的方式。在营销中，这些被称为“独特的品牌资产”。
如果您将您的网站视为一个包裹。
作为 SEO，我们的工作是将您的网站搁置一旁。如果我们无法理解这一点，又如何为客户提供建议呢？
深入了解：现代 SEO：为 Google 包装您的品牌和营销
网上购物是如何发生的
作为 SEO，我们应该理解并能够准确解释购买过程是如何发生的。
这是简单版本。
1. 触发器
我们都会收到搜索触发因素。这些触发因素可能是内在的，例如感觉或想法。也可能是外在的，例如广告或生活事件。
此时，会发生以下两种情况之一。
我们要么直接搜索品牌/网站。
这被称为导航搜索。
我们还可以在搜索引擎中输入关键字或打开YouTube或TikTok等应用程序。
品牌增长的关键在于搜索者的需求状态。您希望有购买意向的人们能够找到或搜索到您的品牌。
这些人正在考虑购买或准备今天购买。
作为 SEO，您的工作就是将您的品牌带给具有这两种需求状态的潜在客户。
这是有充分理由的。
接触那些想要购买您的品牌的人有助于建立我们之前讨论过的心理可用性。接触那些即将购买的人会增加您的实际可用性。
2. 探索
搜索的下一个阶段称为探索阶段。在这个阶段，事情变得混乱，我们开始研究类别。
是的，人们会使用社交媒体应用进行研究。
正是在这个阶段，一场激烈的战斗开始发生。
记忆之战。
购买决策往往需要经过较长的时间才能做出。
对于 B2B 领域来说，这个时间甚至更长。
但你不需要我告诉你这个。
我花了至少六个月的时间才挑选出一辆我喜欢的车。
但我并没有花六个月的时间每天埋头研究。生活总是会阻碍我们。我们都要处理多项任务和需求，这会打断我们的决策。
在此期间，我们会受到多个平台上广告的重新定位。而广告在这里发挥着巨大的作用。
拥有能够定期接触到出色广告的企业，在我们决定购买的重要时刻更容易记住它们。
不过，我相信阅读本文的绝大多数人都是为广告有限的品牌工作的。
因此，在您的潜在客户进行研究的地方有机地出现可以增加您在购买时被搜索、识别和记住的可能性。
从这里我们进入了下一个阶段。
3.评估
在我们进行研究之后，发生了一些事情。
您可以直接被选为一个品牌，或者成为考虑范围的一部分。
但我们常常不会这样搜索。
例如，以下是我对自己汽车的搜索结果：
- 在 Google 上搜索起亚 Sportage 租赁汽车交易（我想要这个品牌）。
- 找到了几笔交易，但被告知要等 12 个月才能买到起亚。
- 我正在寻找起亚 Sportage 的替代品。
- 我查看了这些汽车的交易以获取大致价格。
- 我搜索了有关该车型的文章。
- 我观看了大约 4 个小时有关这些模特的 YouTube 视频。
- 我心里想着两个想要的品牌和型号。
- 我再次搜索了租赁汽车交易。
- 我与三家汽车租赁公司进行了交谈。
- 我收到了这些公司发来的无数的电子邮件营销信息。
- 最终，对汽车的需求变得如此强烈，以至于我再次搜索租赁汽车交易，并在 SERP 上看到了一个我从未联系过的企业的链接；我打电话给他们并在当天签署了租赁协议。
我为什么选择他们？
我知道他们是谁，因为他们出现在我的搜索中。他们是英国最大的租车公司之一，在我多次搜索中都出现过。
这被称为“转移率”，正如我的朋友、出色的 SEO JP Garbaccio 在最近的 LinkedIn 帖子中分享的那样。
“2020 年，谷歌对 31,000 名在线购物者进行了实验。
有一个决定性因素影响了“偏好转移”（TOP）。
TOP 是客户转而购买您的品牌的过程。
最有影响力的因素就是出现在购买过程中。
只要出现在那里，30% 的潜在购物者就会选择您的品牌。
范围从 18% TOP 到 44% TOP。”
PPC 的工作原理如下。
您付费联系今天的买家，希望能够在最后一刻将他们吸引到您身边。
我的汽车租赁公司没有付钱收购我；我在自然搜索列表中认出了他们，点击并拨打了电话，他们的销售能力非常出色。
我没有在 YouTube 上看过他们的品牌制作的任何视频，也没有读过他们写的任何一篇文章。
但我在几个月内点击过他们的网站几次，在我需要购买的那天……他们就在那里。
这将我们带入搜索的最后阶段。
4. 购买
网上有很多关于“TikTok”作为搜索引擎的讨论。
然而，真正的问题是：
- 您的客户在哪里购买？
- 他们的购物环境是什么样的？
- 如何才能增加在这些环境中被识别的可能性？
这就是广告如此强大的原因，尤其是创意视频广告，它有助于将品牌与我们的记忆架构中的类别联系起来。
例如，如果我让你告诉我说到篮球鞋你首先想到的是谁，你很可能会说耐克。
然而，对于许多类别，我们直到开始研究时才知道其中存在哪些品牌。因此，我们会使用搜索引擎和社交媒体应用程序。
但我们在哪里购买非常重要。
这是您的身体状况。
例如，我知道有 TikTok Shop。但这并不适合大多数品牌。
此外，TikTok很难离开。自然搜索结果中的外部链接几乎为零，再加上强大的算法为您提供新鲜内容。
不，TikTok 不想让你离开。
这意味着我们仍然会回到搜索引擎来购买商品（我将不再讨论亚马逊）。
而且，正如我们在购买汽车的例子和偏好转移研究中看到的，你需要出现在数字货架上才能被选中。只要出现就会增加这个机会。
这让我们看到了 SEO 如何帮助品牌成长的最终结局。
SEO 吸引新买家和轻类别买家
当人们开始搜索并开始购买时，他们之所以这样做是因为他们愿意购买与上次购买不同的品牌。或者他们之前从未购买过此类别的产品。
这就是我们开始展示有机搜索的精彩之处的地方。
付费搜索讲究效率，通常以 ROAS 或 ROI 的形式表示。
有机搜索与营销效果有关。
尽可能多地接触潜在市场买家。
如果我们使用 Ahrefs 的关键字资源管理器功能，我们会发现大多数流量都会流向大多数市场的有机列表。
在上面的汽车租赁示例中，44% 的点击量来自自然列表。
那么 SEO 代理机构这个术语又如何呢？47% 用于有机搜索。
在这里，通过“我附近”搜索牙医，44% 属于自然搜索，只有 4% 属于付费搜索。
然而，我们知道付费搜索在某些领域会产生更多的点击量，例如耐克运动鞋。
但你必须从点击量以外的角度来看待这个问题。
当您通过付费搜索点击获得客户时，您实际上减少了利润，而且很多时候，他们无论如何都会向您购买产品。
大量买家点击了自然列表。
这对于增长至关重要，因为品牌通过获得新的和轻类别的买家来实现增长。
证明对 SEO 的投资是合理的
多年来，我曾与无数未能投资有机搜索的企业进行过交流。
这一切都是因为他们去追捕神话中的龙——ROI。
奇怪的是，这种现象可以用心理账户来解释，例如：
“如果我每月在 SEO 上花费 3,000 美元，多久才能看到结果，回报是多少？”
正如前一篇文章所述，您不能通过投资回报率 (ROI) 来衡量 SEO 的效果；您要证明其投资的合理性。
如果您不投资 SEO，您将失去接触大量潜在客户的机会，并让其他人赢得这些客户。
与此同时，其他公司正在拓展自己的品牌，而您却无法赢得新的轻类别买家。
我真诚希望更多的营销经理和企业主能够意识到这一点。
有机搜索具有竞争性。
但所有生意都是如此。
当您在有机搜索中获胜时，您将获得竞争优势，从而带来更多业务。
就这么简单。
- 你想要成长吗？
- 您的买家是否使用搜索引擎来帮助他们找到您销售的商品？
如果这两个问题的答案都是肯定的，那么就需要考虑你能够在 SEO 上投资多少以及你会雇佣谁来实现这一增长。
一旦你理解了科学，你就会投资 SEO。
或者你不会，但你的竞争对手会。
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