谷歌正在调查一种毁灭性的本地服务广告 (LSA) 策略，该策略可能会“让竞争对手消失”。

当多个 LSA 链接到 Google 商业资料 (GBP) 时，广告将变得不可见，从而扼杀所有潜在客户。令人担忧的是，竞争对手可以利用此漏洞在您不知情的情况下故意创建链接到您的 GBP 的 LSA，从而阻止您的广告接触消费者。

我们为什么关心。如果您的 GBP 意外停止产生潜在客户，则可能是由于其他人将 LSA 链接到您的 GBP。确定此问题需要咨询您的 Google 支持代表。

潜在客户减少。最初的投诉是在一位企业主在 Google Business Profile 论坛上分享他们的经验时出现的。他们报告说，他们的 LSA 最初表现良好。然而，一夜之间，他们的潜在客户甚至垃圾邮件突然停止了，这让他们对问题的根本原因感到困惑。他们详细说明：

• “我终于找到了一位代表来调查此事，他告诉我，我们的 Google 我的商家资料有两个 LSA 与之关联，这导致我们的广告不可见。当我检查我们的 GMB 时，只有一个帐户与我们关联，而且是我设置的。我只设置了一个 LSA 帐户，我是唯一拥有访问权限和凭据的人。”
• “我被告知无法取消链接这个未知的 LSA 帐户，因为我不知道该帐户的任何凭据。他们的解决方案是让我取消链接我们已有 10 年历史且已有评论的帐户，并从头开始建立新的 Google 商业资料。在我看来，这是一个糟糕的建议。为什么一个未知实体会强迫我们退出我们自己的 Google 列表。”
• “一定有办法让我们重新验证我们的帐户并删除任何我们不认可的 LSA。我们确实聘请了一家公司为我们的业主运营一个网站（GMB 帐户与公司的帐户相同），但他们并没有为我们运营 LSA。”

“残酷的策略”。Steady Demand 联合创始人兼首席顾问 Ben Fisher 在评论标记的问题时敦促 Google Ads 联络员 Ginny Marvin 调查X上的漏洞。他写道：

• “这是竞争对手在轻型运动飞机上采用的残酷新策略。竞争对手为竞争对手制造新的轻型运动飞机，由于与 GBP 的链接是自动的，因此系统将从根本上消灭竞争对手。”
• “@adsliaison 这在很多层面上都是错误的。”

Google 的表态。Marvin随后很快做出回应，确认 Google 正在调查此问题。

更新。经过调查，谷歌于 2 月 9 日向 Search Engine Land 更新了这一信息，确认该问题只是一起“孤立事件”。谷歌广告联络官 Ginny Marvin 表示：

• “我们已经调查了这个问题，并确定有多种因素在起作用，因此这只是一个孤立事件。我们正在就此事与客户直接沟通。
• “我们已经制定了流程来尊重 Google 商业资料 (GBP) 的所有权。”

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深入探究。请阅读 正在讨论此问题的Google 商家资料论坛，了解更多信息。