Google Ads 目前正在调查与付款和信用卡相关的问题。

遇到这些问题的用户目前无法更新他们的付款方式或信用卡详细信息。

我们为什么关心。 如果您的广告系列受到这些问题的影响，请放心，问题出在 Google Ads 上，他们正在积极努力解决该问题。

首次发现。营销顾问 Lior Krolewicz 首次报告了此漏洞，他在自己的X帐户上上传了一段预览视频：

Krolewicz 发现了一个“修复问题”按钮，他认为这可能是解决问题的潜在方法。当他的客户点击它时，他们可以选择更新信用卡详细信息。然而，在提交更新时，他们遇到了一条错误消息，如下图所示：

其他营销人员也迅速做出了回应，分享了与 Krolewicz 描述的类似问题。例如，JXT Group 创始人兼首席执行官 Menachem Ani 在X上写道：“上周看到了这个。以为是侥幸。”

Two Wheels Marketing 负责人马克·苏贝尔 (Mark Subel)补充道：“我们今天早些时候无法更新客户的信用卡。他们不让我们更新。”

预计何时修复？ Google 尚未确认 Google Ads 用户何时可以解决该问题，但预计很快就会发布更新。

谷歌的说法。谷歌广告联络官 Ginny Marvin 在X上证实了这个问题，她写道：

• “团队已经意识到了这个问题并正在努力尽快解决。”

其他错误。除了解决付款和信用卡更新问题外，Google Ads 还在积极调查与“令人困惑的广告文字”和其他内容质量标签相关的错误消息。虽然受这些问题影响的用户仍然可以访问平台，但他们可能会遇到错误消息、高延迟或其他意外行为。Google 已确认将很快提供更多信息，但未指定确切的时间和日期。