营销在很大程度上依赖于营销漏斗概念,这是可视化和规划我们的战略至关重要的工具。
如果使用得当,它可以极大地有利于您的营销工作,特别是在PPC领域,预算分配直接影响结果。
本文从上到下详细介绍了全渠道 PPC 策略,以便您可以将其用作您自己的 PPC 策略的蓝图。
营销漏斗:复习一下
从本质上讲,营销漏斗是一种简单的方式来说明消费者购买商品或服务的路径。营销漏斗的阶段包括:
- 认知:买家旅程的第一阶段是认知,人们只是了解您的品牌或您提供的产品,但还没有深入了解。想想所有你看过广告但从未点击或进行进一步研究的品牌。这就是认知。
- 考虑:漏斗的中间是买家旅程的研究阶段,他们发现了一个问题(“我想买一个热水浴缸”)并开始研究解决方案(“谷歌搜索:最好的热水浴缸”)。品牌知名度在这个阶段起着重要作用,因为如果人们以前听说过某个品牌,他们更有可能信任这个品牌。
- 转化:营销漏斗的最后阶段就是它听起来的样子:实际购买。客户已经确定了问题(“我需要一个热水浴缸!”),研究了解决方案(谷歌搜索、访问品牌网站或实体店),并决定进行购买。
营销过程在购买点之后还有其他阶段,例如忠诚度和拥护,但为了简单起见,我们将重点关注这三个阶段。
现在我们已经了解了每个营销漏斗阶段的定义,让我们一步一步地看看 PPC 世界中的全漏斗营销策略是什么样的。
漏斗顶端的 PPC:宣传活动
漏斗的顶部或意识阶段是客户旅程的第一个阶段,人们尚未确定需要解决的问题。
这些人对于市场营销来说仍然很有价值,因为虽然他们现在可能不需要你的产品,但将来可能会需要,所以你希望他们在最终开始进行研究时会想到你。
有助于提高知名度的 PPC 活动示例包括:
- 展示广告系列。
- 视频活动。
- 探索活動。
深入挖掘:PPC 漏斗顶部报告指南
漏斗中部的 PPC:考虑活动
一旦用户了解您的品牌并开始研究,您就需要提供信息丰富的内容,帮助他们做出明智的购买决定。用户通常会使用“最佳”或“评论”等关键字来帮助找到最佳的购物品牌。
有助于瞄准漏斗中部的 PPC 活动示例包括:
- 搜索活动。
- 视频宣传活动(更具信息量,如教程或演示)。
- 展示广告系列(使用更精细的兴趣定位)。
漏斗底部的PPC:转化活动
关键时刻是在用户完成研究之后。利用品牌搜索广告系列和购物广告系列,让自己尽可能容易被找到。
如果用户需要一段时间才能做出购买决定,使用再营销可以帮助您的品牌保持首要地位。
可以帮助用户转化的PPC活动示例包括:
- 搜索活动(品牌和非品牌)。
- 展示再营销活动。
- 购物活动。
深入挖掘:设定 PPC 目标:如何为每个渠道阶段量身定制 KPI 和指标
全渠道 PPC 策略的实际应用
如果你的PPC 预算很少怎么办?你可以专注于其中一个类别,而不是全部三个吗?
是的——但有一个小小的警告。
如果您的营销预算太少,无法有效覆盖这三个类别,您最好从漏斗底部开始,然后逐步向上。确保最大限度地提高漏斗底部的效率,然后在预算增加后添加漏斗的中部和顶部。
虽然这对于在有限的预算下增加收入很有用,但它并不是长期增长的最佳策略。让我们用一个例子来说明这一点。
继续我之前的热水浴缸示例,假设您的企业每月在转化漏斗的转化阶段持续获得 100 名客户,平均转化价值为 10,000 美元。如果这些客户的转化率为 5%,那么每月的收入就是 50,000 美元。
只关注漏斗底部将帮助您提高转化率,因为漏斗底部的更多人会转化。如果一切顺利,那 5% 可能会变成 10%,也就是每月 100,000 美元的收入!
很神奇,对吧?短期内确实如此。
虽然您最初会看到这种策略带来的收入增长,但长期增长却很难,因为您并没有试图增加战略上重要的实际数字,即漏斗底部的人数。如果您不增加希望转化的人数,那么业务增长就会变得越来越困难。
现在,让我们计算一下全漏斗策略可以做什么:
与之前相同的例子:转化阶段有 100 名客户,每笔购买 10,000 美元,转化率为 5%。添加漏斗底部的广告可以帮助将转化率从 5% 提高到 10%(理想情况下),但如果漏斗顶部和中部潜在客户的数量从 100 增加到 200,情况会怎样?
200 位客户 x 10% 转化率 = 20 次转化,每次购买 10,000 美元。这就是 200,000 美元的收入,并且有潜力持续增加目标市场的客户数量。
虽然这个例子显然是最好的情况,但它都说明了一点:虽然瞄准漏斗底部是好的,但实施全漏斗策略,让客户从意识到考虑再到转化,是实现付费广告长期增长的最佳和最一致的方式。
制定以认知、考虑和转化为重点的 PPC 活动
在您的 PPC 活动中实施战略性的全渠道方法需要更多的初始努力,但与追求短期利润相比,它可以通过持续的、可扩展的增长带来回报。
通过引导潜在客户从最初的意识到考虑再到转化,您可以增加潜在客户量并获得动力。
展示、视频、搜索、购物和再营销在整个渠道中发挥着不同的作用。评估您企业当前的客户量和转化率,以确定预算和资源的优先顺序。
通过适当的全渠道 PPC 基础支持您的工作,您可以实现业务蓬勃发展所需的收入增长。
深入挖掘:如何在付费搜索中使用永远在线的营销
我们邀请投稿作者为 Search Engine Land 撰写内容,并根据他们的专业知识和对搜索社区的贡献进行选择。我们的投稿者在编辑人员的监督下工作,并检查投稿的质量和与读者的相关性。他们表达的观点是他们自己的。